Vi tar hand om era kunder –
ni fokuserar på tillväxt
Vi kan e-handel. Våra svenska specialister hanterar kundärenden, returer, reklamationer, Klarna-frågor och dispyter med rätt ton och förståelse för era rutiner. Resultatet: nöjdare kunder, färre följdfrågor och en support som känns som en del av ert varumärke.
Varför företag väljer Konsido
✔ Svenskt team med förståelse för e-handel
✔ Ingen upplärning – vi tar över direkt
✔ Klara att skala supporten på 48 timmar
Varför Konsido – skandinaviskt, e-handelsnärt och utan krångel
Inte ”billig support” – bättre support
Vi ersätter inte era kunddialoger med generiska svar. Vår styrka ligger i att förstå både era produkter och era kunder. Det gör oss till en trygg partner som levererar högre kundnöjdhet än billig support utomlands någonsin kan.
Vi kan e-handel & betalningar
Vi är vana vid orderflöden, spårning, returer, garantiärenden och betalningsfrågor via Klarna. Vi hanterar dispyter och underlag på svenska – korrekt, snabbt och professionellt.
Processer som förebygger ärenden
Vi bygger upp mallar, FAQ och rutiner som minskar inflödet av supportärenden och gör fler kunder självhjälpta. Ni sparar tid och får tydliga insikter genom våra veckorapporter.
Klara att skala utan att tappa kundkänslan?
Boka en introduktion – vi går igenom er setup och tar fram ett skräddarsytt förslag inom 24–48 h.