Fulfillment
Fulfillment til e-handel
Fulfillment dækker hele kæden fra en ordre modtages, til pakken er på vej til kunden. Konsido tager sig af de fysiske trin, så du kan bruge tiden på din webshop.
Hvad indgår i fulfillment?
Fulfillment bruges ofte som en samlebetegnelse for alt, hvad der sker efter et køb: ordrer modtages, varer plukkes fra lagerplads, pakkes i passende emballage, får en fragtetiket og overleveres til fragtfirmaet. Returneringer og krediteringer hører også med.
Ordrehåndtering
Ordrer hentes fra din butik i henhold til den aftale, vi indgår, og lægges i plukkefølge. Afvigelser – manglende lagerbeholdning, uklare adresser, produkter der kræver særlig håndtering – behandles ved direkte kontakt med dig i stedet for gætværk.
Pluk, pak og afsendelse
Varerne plukkes fra deres lagerplaceringer og pakkes i emballage, der passer til produktet. Vi vælger emballage ud fra beskyttelse og størrelse, da både unødigt stor og for svag emballage i sidste ende koster penge.
Returneringer
Returneringer modtages, kontrolleres og lægges tilbage som salgbar beholdning, når varen er i salgbar stand. Varer, der ikke kan sælges igen, håndteres i henhold til de instruktioner, vi aftaler.
Hvornår er det tid til at outsource fulfillment?
- Når pakningen begynder at styre, hvordan arbejdsdagen ser ud.
- Når lagerplads optager plads, som virksomheden har brug for til andre ting.
- Når ordrespidsbelastninger fører til forsinkelser eller stress.
- Når du ønsker at vokse uden først at skulle ansætte lagerpersonale.
Fleksibel løsning
Vi tror mere på en løsning, der fungerer i hverdagen, end på et avanceret system fra dag ét. Det er muligt at starte med en del af sortimentet og udvide, når flowet er på plads.
Vi skræddersyr en løsning baseret på dine produkter, din ordremængde og dine markeder. Hvilke dele der indgår, og hvordan aflønningen ser ud, gennemgår vi i tilbuddet.
Vanliga frågor
Hvad er forskellen på 3PL og fulfillment?
3PL beskriver forholdet – at en tredjepart håndterer logistikken. Fulfillment beskriver arbejdet, altså selve ordreflowet fra modtaget ordre til afsendt pakke. I praksis bruges begreberne ofte overlappende.
Kan I håndtere ordrespidsbelastninger?
Kampagner og sæsonbestemte spidsbelastninger planlægger vi i fællesskab på forhånd. Jo tidligere vi ved, at en spidsbelastning er på vej, desto bedre kan bemanding og materialeforbrug forberedes.
Vil du udlicitere dit ordreflow?
Send en beskrivelse af dit sortiment og din volumen, så ser vi på en løsning.